Termini e Condizioni

CONDIZIONI generali di vendita ed informazioni su spedizioni e sicurezza.
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Costi di trasporto
Il contributo per le spese di trasporto è fissato in modo forfettario a 6,00 euro.
Per importi superiori a 45 euro la merce viene consegnata in porto franco in tutta Italia (non ci sono spese di spedizione).

Non è previsto un minimo d’ordine.
La merce viene fornita al prezzo di vendita al pubblico che compare accanto al prodotto, il prezzo è già comprensivo di IVA.
Carta di credito o PayPal
Il Cliente, ai sensi del D.Lgs. 22/5/99 N°185, ha Diritto di Recedere dal Contratto e procedere alla restituzione delle merci entro 10 giorni dal ricevimento, dandone avviso a Carezze di Mamma di Franca Mascellani o scrivendo all’indirizzo carezzedimamma@gmail.com.  Sarà cura di Carezze di Mamma di Franca Mascellani provvedere al rimborso di quanto pagato entro 10 giorni dal rientro delle stesse.
Carezze di Mamma di Franca Mascellani, andando ben oltre a quanto stabilito dalla legge attuale, offre ai propri Clienti la formula “soddisfatti o rimborsati” e la applica nel senso più ampio del termine.
Segnalateci quindi ogni Vostro problema, sarà nostra cura risolverlo rapidamente e nel migliore dei modi.
I clienti registrati su Internet possono procedere alla cancellazione degli ordini effettuati inviando una segnalazione all’indirizzo e-mail carezzedimamma@gmail.com.
Qualora i prodotti ordinati risultassero temporaneamente indisponibili, provvederemo ad informarne tempestivamente il Cliente concordando le modalità di consegna, quando disponibile.

La sicurezza del pagamento è un requisito vitale per stabilire una relazione di fiducia con i nostri clienti.
Per questo abbiamo scelto di garantire la sicurezza delle transazioni utilizzando connessioni protette e certificate dal circuito interbancario e da certificati SSL (Secure Socket Layer). In particolare abbiamo scelto il sistema di pagamento fornito da SSB, il principale circuito interbancario italiano.
Con questo sistema tutti i dati della tua Carta di Credito passano direttamente alla Banca su una connessione criptata. Nessuno all’interno di Carezze di Mamma o in Internet avrà mai accesso ai tuoi dati di Carta di Credito.
Per qualsiasi richiesta o suggerimento non esitare a scriverci: carezzedimamma@gmail.com.
Per garantire ai propri clienti una rapida consegna e bassi costi, Carezze di Mamma di Franca Mascellani si affida ai migliori corrieri espressi selezionati sulla base della propria esperienza.
I costi di spedizione e consegna vengono visualizzati nel momento in cui il cliente entra nel processo d’ordine.
Come indicazione non impegnativa, le spedizioni sull’Italia (isole escluse) vengono consegnate in 2 o 3 giorni lavorativi. A seconda dell’ora del giorno in cui perviene l’ordine, dello stato di congestione del magazzino e della disponibilità dei singoli prodotti, e’ possibile che l’efficienza delle consegne si discosti lievemente da questi obiettivi.
In ogni caso Carezze di Mamma invia i prodotti ordinati prima possibile. Se uno dei prodotti non è in stock o arriverà in ritardo, Carezze di Mamma di Franca Mascellani provvederà ad informare il cliente via e-mail o via telefono
Nel caso in cui al momento della consegna venissero riscontrate delle anomalie (es: pacco aperto o danneggiato) il cliente è pregato di darne immediata comunicazione a Carezze di Mamma. In caso contrario Carezze di Mamma declinerà ogni responsabilità per merce danneggiata.
Per effettuare un ordine, ti verrà richiesto l’inserimento dei tuoi dati personali per la consegna.
Compilando il modulo di registrazione acconsentirai al trattamento dei dati personali secondo la normativa vigente. Carezze di Mamma di Franca Mascellani informa che inviando il modulo di registrazione si acconsente al trattamento dei dati ai sensi dell’art 13 del D.Lgs. 196/2003 sulla privacy e si autorizza la società ad inoltrare eventuali comunicazioni.